מדיניות פרטיות
כיצד אנו שומרים על המידע שלכם
עדכון אחרון: אפריל 2026
1. כללי וזיהוי הגופים
"יתרון פיננסים" הוא שם מסחרי (trademark) המאגד תחתיו שתי פעילויות עצמאיות המתנהלות באותו משרד, בשדרות ההסתדרות 251 (ויסנטר), חיפה. כל פעילות מתבצעת ע"י גוף משפטי נפרד, ופרטי הגוף הרלוונטי מצוינים במדיניות זו ובעמודי השירות באתר:
- שירותי ביטוח, פנסיה ופיננסים: ניתנים ע"י קינן אמסלם, סוכן ביטוח פנסיוני בעל רישיון מס׳ L-00133833, עוסק מורשה. פעילות זו כוללת ביטוח חיים ובריאות, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, ביטוח מנהלים, ביטוח אלמנטרי וייעוץ פיננסי המצוי תחת הרישיון.
- שירותי החזרי מס, מיצוי זכויות עובדים, מימוש זכויות רפואיות (mazor.ai) ותיווך משכנתאות: ניתנים ע"י ארי-אל פתרונות מימון בע"מ, ח.פ 516442944. חברה זו אינה סוכנות ביטוח ואינה מחזיקה ברישיון סוכן ביטוח פנסיוני; הפעילות מתבצעת מחוץ לגדר חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ייעוץ, שיווק ופנסיה), התשס"ה-2005.
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד שני הגופים אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי של המשתמשים באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
2. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים, בהתאם לשירות שאליו פונה הלקוח:
- מידע שנמסר באופן פעיל: שם מלא, תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, וכל מידע נוסף שתמסרו בטופס יצירת הקשר או בתקשורת ישירה עמנו.
- מידע פיננסי ותעסוקתי: במסגרת שירותי החזר מס ומיצוי זכויות — תלושי שכר, נתוני תעסוקה, טפסי 106, דוחות שנתיים וכל מסמך שתמסרו לצורך טיפול בבקשתכם.
- מידע רפואי: במסגרת שירות מימוש זכויות רפואיות (mazor.ai) — מסמכים רפואיים, אבחנות, פרוטוקולי ועדות רפואיות, ותוצאות בדיקות. המידע נשמר כמאגר מידע ברמת אבטחה גבוהה לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני ביקור ומקור ההפניה.
- עוגיות (Cookies): קבצי cookie לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי ושיווק.
3. אחראי מאגרי המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, אלה פרטי האחראים על מאגרי המידע:
- אחראי מאגר המידע בחברת ארי-אל פתרונות מימון בע"מ (ח.פ 516442944) הוא קינן אמסלם. מאגר זה כולל את המידע הנאסף במסגרת שירותי החזר מס, מיצוי זכויות עובדים, מימוש זכויות רפואיות דרך mazor.ai ותיווך משכנתאות.
- אחראי מאגר המידע בפעילות סוכן הביטוח במשרדו של קינן אמסלם הוא קינן אמסלם. מאגר זה כולל את המידע הנאסף במסגרת שירותי ביטוח, פנסיה ושיווק פנסיוני תחת רישיון סוכן ביטוח פנסיוני מס׳ L-00133833.
פרטי קשר של אחראי מאגרי המידע: knan@insuranceil.co.il, טלפון 04-3005030, שדרות ההסתדרות 251 (ויסנטר), חיפה.
4. כיצד אנו משתמשים במידע והעברה בין הגופים
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
- מתן השירות שלשמו פנה הלקוח ומענה לפניות
- התאמת הצעות ביטוח ופיננסים (בפעילות סוכן הביטוח בלבד)
- טיפול בבקשות להחזר מס, מיצוי זכויות ומימוש זכויות רפואיות (בפעילות ארי-אל בלבד)
- שליחת עדכונים שיווקיים ומידע מקצועי (בכפוף להסכמתכם)
- שיפור האתר והשירותים
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה
העברת מידע בין שני הגופים: כאשר לקוח מבקש שירות כולל (למשל, שילוב של טיפול ביטוחי וטיפול בהחזרי מס), עשוי להיות צורך בהעברת מידע רלוונטי בין שני הגופים הפועלים תחת המטריה המסחרית "יתרון פיננסים". העברה זו מתבצעת אך ורק בהסכמתכם המפורשת, לצורך המטרה שלשמה נמסר המידע, ובהתאם לסעיף 2(9) לחוק הגנת הפרטיות. לא מתבצעת העברת מידע אוטומטית ללא ידיעתכם.
5. מדיניות עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) למטרות שונות:
- עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד תקין של האתר.
- עוגיות ניתוח: Google Analytics לניתוח דפוסי שימוש באתר.
- עוגיות שיווק: Meta Pixel ו-Google Ads למעקב אחר קמפיינים שיווקיים.
ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. המידע עשוי להיות משותף במקרים הבאים בלבד:
- חברות ביטוח וגופים מוסדיים: לצורך קבלת הצעות מחיר והתאמת פוליסות, במסגרת פעילות סוכן הביטוח (בהסכמתכם).
- רשות המסים וביטוח לאומי: במסגרת טיפול בבקשות להחזר מס, מיצוי זכויות עובדים ומימוש זכויות רפואיות ע"י ארי-אל פתרונות מימון בע"מ (בהסכמתכם ובייפוי כוח מפורש).
- ספקי שירות: ספקי שירותים טכניים הפועלים מטעמנו (אירוח אתר, ניתוח נתונים), הכפופים להתחייבות סודיות.
- דרישה חוקית: כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי שלכם, כולל הצפנה, גישה מוגבלת למורשים בלבד ושימוש בפרוטוקולי אבטחה (SSL/TLS). מאגרי מידע הכוללים נתונים רפואיים מתנהלים ברמת אבטחה גבוהה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
8. שמירת מידע
מידע אישי יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. מסמכי פעילות בתחום הביטוח הפנסיוני יישמרו למשך 7 שנים לפחות בהתאם לדרישות חוק הייעוץ הפנסיוני ותקנותיו.
9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס לשני המאגרים:
- הזכות לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו
- הזכות לבקש תיקון מידע שגוי
- הזכות לבקש מחיקת המידע (בכפוף לדרישות חוק)
- הזכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק
- הזכות לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת
לצורך מימוש זכויות אלה יש לפנות לאחראי מאגרי המידע (ר' סעיף 3 לעיל).
10. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף עם פרסומם.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
- דוא"ל: knan@insuranceil.co.il
- טלפון: 04-3005030
- כתובת: שדרות ההסתדרות 251 (ויסנטר), חיפה